מדיניות פרטיות

עודכן: 3.11.2026

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במידע (ה"בעלים" של מאגר המידע): גולן דרחשאן, עוסק מורשה 200338465.

כתובת: אביבים 8, חולון · טלפון: 054-6178745 · דוא"ל: dgolan2@gmail.com

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות בפרטים האלה.

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

2.1 פרטים שאתם מוסרים: שם, מספר טלפון, ולפעמים מייל, והתשובות שבחרתם בשאלון. למשל מה הבנק אמר לכם, סוג העסקה וטווח הסכום. אנחנו לא מבקשים תעודת זהות, תלושי שכר, דפי חשבון או פרטי אשראי.

2.2 מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, העמודים שנצפו, מקור ההגעה (כולל פרמטרי UTM של מודעה) וזמני גלישה. המידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה.

2.3 אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם וטלפון לא נוכל להעביר את הפנייה ליועץ.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להעביר את הפנייה שלכם ליועץ משכנתאות, שיחזור אליכם.
• כדי לבדוק שהפנייה אמיתית ולמנוע פניות כפולות או מזויפות.
• כדי למדוד אילו מודעות ועמודים עובדים, ולשפר את האתר.
• כדי לשלוח לכם תוכן ועדכונים, רק אם הסכמתם לכך בנפרד (תיבת דיוור).

4. למי המידע מועבר

4.1 ליועצי משכנתאות. בהסכמתכם המפורשת, בעת השארת הפרטים, הפרטים מועברים ליועץ משכנתאות אחד, ועד שלושה יועצים לכל היותר, שעובדים איתנו. כל יועץ מתחייב כלפינו להשתמש בפרטים רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולא למכור או להעביר אותם הלאה.

4.2 לספקי שירות שמפעילים את האתר בשבילנו, כמו אחסון, מערכת ניהול פניות, מייל ומסרונים, וכלי מדידה ופרסום (Google, Meta). הם מקבלים רק את מה שנדרש לשירות.

4.3 לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

4.4 בהעברת הפעילות לגורם אחר, בתנאי שהוא מתחייב למדיניות הזו.

4.5 אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם לרשימות דיוור או לגורם שלא קשור לפנייה שלכם.

5. דיוור שיווקי

פנייה שיווקית במייל, במסרון או בהודעה תישלח רק למי שסימן את תיבת הדיוור, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם. אפשר גם לפנות אלינו בפרטים בסעיף 1, ונסיר אתכם.

6. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות ובכלים כמו Google Analytics, Google Tag Manager ו-Meta Pixel, כדי לתפעל את האתר, למדוד ביקורים ולמדוד קמפיינים. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. ייתכן שחלק מהאתר לא יעבוד כמו שצריך אחרי זה.

7. כמה זמן נשמר המידע

פרטי פנייה נשמרים עד 24 חודשים מיום הפנייה, כדי לטפל בה, לטפל בבירורים ולעמוד בחובות הדין. אחרי זה הם נמחקים או הופכים לאנונימיים. אם תבקשו מחיקה, נמחק מוקדם יותר, אלא אם הדין מחייב לשמור.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, ובהם חיבור מוצפן (HTTPS), גישה מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד וספקים שעומדים בתקני אבטחה. אין מערכת שחסינה לחלוטין. אם תהיה פגיעה מהותית במידע, נפעל כפי שהדין מחייב.

9. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון 13 לחוק:

• עיון: לקבל את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון ומחיקה: לתקן מידע לא נכון, או לבקש למחוק אותו.
• ביטול הסכמה: לבטל בכל עת את ההסכמה להעברה ליועצים או לדיוור. הביטול חל מכאן והלאה.
• פרטי היועץ: לבקש לדעת לאיזה יועץ הועברו הפרטים שלכם.

כדי לממש זכות, כתבו אלינו בפרטים שבסעיף 1. נענה תוך 30 יום.

10. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין פרטים של קטינים.

11. שינויים

המדיניות עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.